株式会社クオリティ・エージェント

ソフトウェアの品質改善に対する取り組みは、可視化することが難しく、投資対効果が見え難いという面があります。また、ソフトウェア開発時に、スケジュール等の要因からもプログラミング優先となってしまい、品質確保の取り組みが疎かにされる場合や後回しにされる場合も多々見受けられます。

開発競争力や利益確保、顧客からの信頼獲得などの点からも品質を疎かにすべきではありませんし、そのことについては、大分認知もされてきてるものの、お客様の社内において、品質マネジメントに対するノウハウが蓄積されていない場合や適切な人材が少なく悩まれているご担当者の方々も多いのではないでしょうか？

また、ソフトウェア開発業務や自社の業務内容に精通していない方が、品質改善を進めた場合には、どうしても教科書的な品質改善を進めてしまうことも多く、会社風土に合わないことから、品質改善プロセス自体が形骸化してくる可能性もあるのです。

当社の品質改善コンサルティングサービスは、組込みソフトウェアをはじめとして、エンタープライズ系ソフトウェア、コンシューマ向けパッケージソフトウェア、Web系ソフトウェアなど様々なソフトウェアとそのサービスに対して、大規模なプロジェクトから小規模なプロジェクトまで数多くのソフトウェア開発プロジェクトを経験し、更に、設計からテストまでのソフトウェア開発プロセス全体を経験しているコンサルタントが、お客様の会社の状況に合わせた品質改善の基礎固めから組織化までを幅広く支援させていただきます。

以下は、代表的な品質改善コンサルティングのフローとなっています。

このフローに従い、簡単に説明しますと、ご担当様と事前ヒアリングを実施させていただき、ご担当者様のお悩みや、社内における問題点、問題となりそうな点などを大まかに把握し、インタビュー項目を決定していきます。その後、主要メンバ（マネージャやリーダーの方ばかりではなく、スタッフの方々にもインタビューをさせていただきます）の皆様にインタビューをさせて頂きます。
事前ヒアリング、インタビューの結果を受け、当社内にて結果分析、診断、改善案検討を経た後、報告書および改善提案書を作成させていただきます。この間、必要に応じて追加のインタビューなども行わせていただきます。改善提案書には、改善策をどのように進めていけばよいのかを具体的に提案させていただきます。（ここまでが第一ステップとなります）
更に、実際のプロジェクトへ参画させていただき、改善提案書の内容に基づき、品質改善（ここでは、プロセス改善なども含まれております）のお手伝いをさせていただいております。（第二ステップ）

当社の品質改善コンサルティングサービスでは、単に、コンサルタントとして、ヒアリング等を実施し、状況を把握・分析し、改善案を出すだけではありません。その後、お客様と共に、実際にお客様のソフトウェア開発プロジェクトへ参画することによって、より確実にプロセス改善を進めていきます。もちろん、ご要望に応じ、適宜、内容を合わせたサービスのご提案もさせていただいております。

是非、当社の品質改善コンサルティングサービスをご利用いただき、お客様のソフトウェア開発プロジェクトに対する更なる改善を進めるお手伝いをさせて頂ければと思います。

品質改善コンサルティングに関するお問い合わせは、こちらから